Een detective wiens vrouw is gedood door een seriemoordenaar, werkt samen met een jonge agente, een begaafde stemprofiler, die met de dood van haar eigen vader bezig is.
Het gerenommeerde Insurance International Co. heeft een informatienetwerk opgezet, geleid door detective Jack Clementi, om zich te verdedigen tegen verzekeringsfraude. Jack heeft het bedrijf enorme hoeveelheden geld bespaard tijdens zijn succesvolle onderzoeken en zijn bazen zijn meer dan bereid om zijn bruuske manieren, zijn onthutsende eerlijkheid en zijn intolerantie voor elke vorm van bedrijfsbureaucratie te accepteren. Toch is hij een grote jongen met een enorm hart.
Het verhaal van Grace Marks, een huishoudster en immigrant uit Ierland. Ze wordt in 1843 gevangen genomen, wellicht onterecht, voor de moord op haar werkgever Thomas Kinnear. Grace beweert zich niets van de moord te herinneren, maar de feiten zijn onweerlegbaar.
Welkom bij de oorlog tussen de FBI en de georganiseerde misdaad. De ene kant handhaaft de wet terwijl de andere de wet overtreedt, maar hersens, kracht en intimidatie zijn vaak de instrumenten van beide beroepen. Het in Richmond gevestigde Malloy Crime Syndicate wordt geleid door Jonah Malloy, een charismatische maar gevaarlijke vaderfiguur. De FBI-afdeling in Richmond heeft een eigen dynamische leider in de vorm van speciaal agent Lisa Cohen. Zoals elk bedrijf moeten ze hun activiteiten rechtvaardigen en resultaten boeken, terwijl ze ruzie maken met luitenants die even gebrekkig als hardwerkend zijn.
Het eerste uur na een terroristische aanslag is cruciaal. Mardik is een gedreven rechercheur van Afghaanse afkomst, die enorm wordt gewantrouwd door AIVD-medewerker Joëlle. Dit komt omdat ze iets over zijn verleden heeft ontdekt.
De jonge, charismatische en ogenschijnlijk briljante Dr. Christopher Duntsch, een rijzende ster in de medische gemeenschap van Dallas, bouwde een bloeiende neurochirurgiepraktijk toen alles plotseling veranderde. Patiënten kwamen zijn operatiekamer binnen voor complexe maar routinematige wervelkolomoperaties en bleven permanent verminkt of dood achter. Terwijl de slachtoffers zich opstapelden, wilden twee collega-artsen hem tegenhouden.